Doprava a platba
Vyrábame v Jičíne a posielame do celej Českej republiky, na Slovensko aj do ďalších krajín Európy. Tu nájdete prehľad dopravy a platieb – všetko uvidíte aj v košíku pred odoslaním objednávky.
Kam doručujeme
- Česká republika – kuriérom na adresu, na výdajné miesto alebo do boxu, alebo osobne v Jičíne.
- Slovensko – ceny v eurách, doručenie kuriérom na adresu alebo na výdajné miesto / do boxu.
- Ďalšie štáty Európy – doručujeme do krajín, kam doručuje GLS alebo PPL. Cieľovú krajinu vyberiete v košíku, cena dopravy aj mena sa prispôsobia automaticky. Ak vaša krajina v zozname nie je, zatiaľ tam, žiaľ, nezasielame.
Spôsoby dopravy
- GLS – na adresu alebo na výdajné miesto / do boxu
- PPL – na adresu alebo na výdajné miesto / do boxu
- Balíkovňa – na adresu alebo na výdajné miesto / do Alzaboxu (ČR)
- Osobný odber v našom sklade v Jičíne, Křižíkova 1286
Výška poštovného závisí od hmotnosti zásielky, krajiny a zvoleného prepravcu. Konečnú cenu uvidíte v košíku ešte pred dokončením objednávky.
Doprava zadarmo
Na Slovensko je doprava zadarmo pri objednávke nad 150 €. V Českej republike dopravujeme zadarmo pri objednávke nad 1 999 Kč (pri vybraných spôsoboch doručenia).
Kedy balík odošleme
Tovar zo skladu odosielame spravidla do druhého dňa, najneskôr do 7 dní od zaplatenia. Dúhové klbká Butterfly vyrábame sami – odosielame ich zvyčajne do 7 pracovných dní od objednávky, pri väčšom množstve (nad 10 ks) do 14 dní. Presný termín uvidíte pri každom produkte.
Platba
- Online platba kartou cez platobnú bránu GoPay
- Prevod na účet vo Fio banke (platby prijímame na účet v Českej republike)
Platiť môžete v eurách alebo v českých korunách – menu prepnete v pravom hornom rohu webu. Prepočet na eurá prebieha podľa aktuálneho kurzu Českej národnej banky.
Firmy z EÚ
Platitelia DPH z EÚ môžu nakupovať bez DPH v režime reverse charge. Podnikáte? Napíšte nám o veľkoobchodné ceny.
Vrátenie tovaru
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu (okrem tovaru vyrobeného na vaše želanie). Podrobnosti nájdete na stránke Vrátenie a reklamácie.
Máte otázku?
Napíšte nám na team@yarnmellow.com alebo zavolajte na +420 778 556 714, radi poradíme. Ďalšie informácie nájdete na stránke Kontakty.