Retur și reclamații
Nu v-au venit bine produsele sau au ajuns deteriorate? Nicio problemă – mai jos găsiți tot ce vă trebuie pentru retur și reclamație.
RETURNAREA PRODUSELOR
14 zile de gândire
Doriți să returnați produsele în termen de 14 zile? Completați formularul și trimiteți-ni-l împreună cu produsele la adresa YarnMellow s.r.o., Křižíkova 1286, Jičín, 50601. Banii vi-i trimitem în cont în 7 zile de la primirea produselor.
- Vă rugăm să nu trimiteți produsele cu plata la livrare (ramburs)
- Acestea trebuie să fie nedeteriorate și fără semne de utilizare
RECLAMAȚII
A ajuns deteriorat sau s-a stricat?
Completați formularul și trimiteți-ni-l prin e-mail la mr.mellow@yarnmellow.com. Vom trimite un curier care va ridica produsul și vă vom ține la curent cu desfășurarea reclamației.
Descărcați formularul de reclamație